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Proceso de una queja: qué hacer, cuando y cómo.

Cuando iniciamos nuestra andadura en las redes sociales, ponemos a la vista de todos nuestra empresa y nuestra marca. Inevitablemente nos exponemos a recibir quejas y desacuerdos entre nuestros clientes y no clientes, sobre lo que decimos, escribimos o sobre nuestros propios productos y servicios. Este factor de riesgo no debe verse como una amenaza a … Leer másProceso de una queja: qué hacer, cuando y cómo.